https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-por-liga%C3%A7ao-para-apoio-ao-cliente-dificuldades-t%C3%A9cnicas/m-p/438424#M3663 <P>O meu plano Red diz q tenho&nbsp;<SPAN>3500 minutos para chamadas nacionais</SPAN></P><P><SPAN>Entretanto, ao ligar pra o apoio ao cliente por problemas na internet, me foi cobrado um total de 37 euros por esta comunicacao, sendo que eu estava longe de exceder os&nbsp;3500.</SPAN></P> Thu, 12 Sep 2024 14:47:29 GMT anacmfranco 2024-09-12T14:47:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-por-liga%C3%A7ao-para-apoio-ao-cliente-dificuldades-t%C3%A9cnicas/m-p/438424#M3663 <P>O meu plano Red diz q tenho&nbsp;<SPAN>3500 minutos para chamadas nacionais</SPAN></P><P><SPAN>Entretanto, ao ligar pra o apoio ao cliente por problemas na internet, me foi cobrado um total de 37 euros por esta comunicacao, sendo que eu estava longe de exceder os&nbsp;3500.</SPAN></P> Thu, 12 Sep 2024 14:47:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-por-liga%C3%A7ao-para-apoio-ao-cliente-dificuldades-t%C3%A9cnicas/m-p/438424#M3663 anacmfranco 2024-09-12T14:47:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-por-liga%C3%A7ao-para-apoio-ao-cliente-dificuldades-t%C3%A9cnicas/m-p/440939#M3669 <P>o Serviço Apoio A Cliente e considerado como chamada de valor acrescentado para ultrapassar isso deves e se for para o apoio técnico aconselho te a usar a aplicação My vodafone a partir dai se o bot nao resolver a situação ele reencaminha o teu pedido para o apoio técnico ao qual irão te ligar</P> Wed, 06 Nov 2024 11:57:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-por-liga%C3%A7ao-para-apoio-ao-cliente-dificuldades-t%C3%A9cnicas/m-p/440939#M3669 playmusica 2024-11-06T11:57:58Z