https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-tarif%C3%A1rio-ou-desativa%C3%A7%C3%A3o-da-conta/m-p/431846#M3748 <P>Saudações,&nbsp;<BR /><BR />Sou o João B Barros, cliente Vodafone com o contrato n• XXXXXXXXX e Nif XXXXXXXXX, venho por meio deste email pedir um acordo de pagamento e redução da taxa.&nbsp;<BR /><BR />Em janeiro me desloquei a uma loja, vossa is to no Colombo, tentar pedir informação sobre redução de preço não me foi permitido mesmo eu explicando que me encontrava desempregado desde novembro.&nbsp;<BR /><BR />Entretanto já tinha um acordo e acabei, concluindo.&nbsp;<BR /><BR />A taxa era alta visto que estava sem emprego, em ligação pedi a redução, não foi aceite, valor foi se acumulando e agora me encontro com os números bloqueados, dizer que um dos números associados q minha conta já não se encontra em Portugal, ainda assim negaram desativar o número.&nbsp;<BR /><BR />gostaria saber se há possibilidade de redução de taxa e um acordo de pagamento faseado começando final deste mês , ou cancelamento do serviço na totalidade.&nbsp;<BR /><BR />Em anexo enviarei o comprovativo da seg. social a declaração de desemprego.&nbsp;<BR /><BR />Aguardando a vossa colaboração.</P> Tue, 19 Mar 2024 15:24:43 GMT Baptista21 2024-03-19T15:24:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-tarif%C3%A1rio-ou-desativa%C3%A7%C3%A3o-da-conta/m-p/431846#M3748 <P>Saudações,&nbsp;<BR /><BR />Sou o João B Barros, cliente Vodafone com o contrato n• XXXXXXXXX e Nif XXXXXXXXX, venho por meio deste email pedir um acordo de pagamento e redução da taxa.&nbsp;<BR /><BR />Em janeiro me desloquei a uma loja, vossa is to no Colombo, tentar pedir informação sobre redução de preço não me foi permitido mesmo eu explicando que me encontrava desempregado desde novembro.&nbsp;<BR /><BR />Entretanto já tinha um acordo e acabei, concluindo.&nbsp;<BR /><BR />A taxa era alta visto que estava sem emprego, em ligação pedi a redução, não foi aceite, valor foi se acumulando e agora me encontro com os números bloqueados, dizer que um dos números associados q minha conta já não se encontra em Portugal, ainda assim negaram desativar o número.&nbsp;<BR /><BR />gostaria saber se há possibilidade de redução de taxa e um acordo de pagamento faseado começando final deste mês , ou cancelamento do serviço na totalidade.&nbsp;<BR /><BR />Em anexo enviarei o comprovativo da seg. social a declaração de desemprego.&nbsp;<BR /><BR />Aguardando a vossa colaboração.</P> Tue, 19 Mar 2024 15:24:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-tarif%C3%A1rio-ou-desativa%C3%A7%C3%A3o-da-conta/m-p/431846#M3748 Baptista21 2024-03-19T15:24:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-tarif%C3%A1rio-ou-desativa%C3%A7%C3%A3o-da-conta/m-p/431848#M3749 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/169326">@Baptista21</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por questão de segurança e privacidade, editámos a sua mensagem por conter dados pessoais.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a sua questão, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone</P> Tue, 19 Mar 2024 15:27:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-tarif%C3%A1rio-ou-desativa%C3%A7%C3%A3o-da-conta/m-p/431848#M3749 Barb_Vodafone 2024-03-19T15:27:16Z