tópico Re: Condições contratuais na Pós-pagos

Condições contratuais

B22Barros — Tue, 09 Jul 2024 10:30:51 GMT

Bom dia!

No dia de ontem fiz a contratação de um serviço RED, no qual a assistente de loja me deu verbalmente as condições contratuais, tempo de permanência e que o pagamento mensal seria sempre o mesmo até fim de fidelização.

O contrato deveria ter sido enviado para o meu email com todas as condições, porém não foi enviado.

No MyVodafone só consigo aceder às datas de inicio e término do contrato.

Como posso pedir para enviarem o contrato para o email para ter acesso a toda a informação?

Obrigada

Re: Condições contratuais

Maria_Vodafone — Tue, 09 Jul 2024 10:47:51 GMT

Olá @B22Barros,

Obrigada pelo seu contacto e lamentámos que não tenha recebido as condições contratuais no seu email.

Para que possamos enviar as condições contratuais do seu serviço, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone