tópico Re: Roaming não funciona nos Países Baixos na Pós-pagos

Roaming não funciona nos Países Baixos

Fjrocha — Sun, 18 Aug 2024 11:11:04 GMT

Olá,

Encontro me nos Países Baixos e o roaming não parece estar a funcionar. Não recebi o SMS habitual quando entro noutro país. Nas definições o roaming está ligado. Mudei recentemente para um pós pago yorn, no meu antigo tarifário yorn nunca tive problemas.

Cumprimentos,
For

Re: Roaming não funciona nos Países Baixos

Barb_Vodafone — Sun, 18 Aug 2024 11:34:18 GMT

Olá @Fjrocha,

Lamentamos, desde já, pela dificuldade em utilizar o roaming nos Países Baixos.

Por favor, tente reiniciar o seu equipamento e fazer uma busca manual de rede para que se registe de novo numa das redes disponíveis no país onde encontra-se.

Para fazer a operação de busca manual de rede no seu equipamento, pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online.
Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois "Conectividade" e, em seguida, "Definições de rede e Internet", escolha "Escolha a rede".

Recordamos que, por se encontrar em roaming, o registo numa rede móvel poderá ser um pouco mais demorado do que o habitual.

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Roaming não funciona nos Países Baixos

Fjrocha — Sun, 18 Aug 2024 12:02:39 GMT

Já tentei o mencionado mas sem sucesso. Mandei mensal privada

Re: Roaming não funciona nos Países Baixos

Fjrocha — Sun, 18 Aug 2024 12:19:18 GMT

Olá,

Afinal era um problema de Network sim. O IPhone 13 tem seleção automática da mesma. Mudei para seleção manual e escolhi Vodafone NL e já funciona. Obrigado pela ajuda ignore a mensagem privada.

Re: Roaming não funciona nos Países Baixos

Rodolf_Vodafone — Sun, 18 Aug 2024 12:39:19 GMT

Olá @Fjrocha,

Agradecemos o feedback.

Para qualquer questão adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone