tópico Re: Como excercer o meu direito de Livre Resolução? na Pós-pagos

Como excercer o meu direito de Livre Resolução?

natanael — Thu, 03 Oct 2024 12:48:37 GMT

Olá!

Espero que se encontrem bem.

Como faço para cancelar meu contrato feito no dia 30/09 e excercer o meu direito de Livre Resolução?

Eu já tentei enviar várias vezes a solicitação pelo formulário que é citado no contrato (vodafone.pt/formulario.html) e o formulário não funciona.

Obrigado desde já.

Re: Como excercer o meu direito de Livre Resolução?

Barb_Vodafone — Thu, 03 Oct 2024 13:52:55 GMT

Olá @natanael,

Lamentamos a dificuldade de envio através do formulário de e-mail.

Realizámos um teste e o mesmo encontra-se funcional. Pedimos, por favor, que limpe o cache do seu navegador e faça uma nova tentativa de envio de e-mail.

Verificámos que a sua questão já está em tratamento interno. Assim que tivermos novidades, será informado por mensagem privada.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Como excercer o meu direito de Livre Resolução?

natanael — Thu, 03 Oct 2024 18:13:45 GMT

Acho que a pessoa que suspostamente testou, precisa limpar o cache no navegador...