Fatura com erro

antoniortdias — Fri, 11 Oct 2024 14:49:50 GMT

Boa tarde,

Faço referência à fatura TV/Net/Voz/Móvel que recebi no dia 1/10 relativa ao mês de agosto.

Cobraram-me €6,49 de serviços não incluídos (mensalidade serviço Max), mas quando eu renovei o contrato no mês passado tinha ficado acordado que no valor global do contrato estava incluída a mensalidade do Max.

Agradeço, portanto, que verifiquem esta situação e procedam à retificação do valor em causa.

Cumpriementos,

António Dias

Re: Fatura com erro

Jvitor_Vodafone — Fri, 11 Oct 2024 17:02:40 GMT

Olá @antoniortdias,

Permita-nos verificar o motivo de constar o valor da subscrição na sua fatura.

Para tal, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

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Re: Fatura com erro