https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/RED-Infinity-GIGA/m-p/441142#M4116 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161560">@Dalmeidaagomes</a>,<BR /><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR /><BR />O equipamento suporta as velocidades pretendidas?<BR />&nbsp;</P> <P>Verifique se não alterou o modo de rede, visto que o equipamento pode suportar 5G mas se tem modo de rede 2G/3G/4G nunca vai usufruir de 5G mesmo podendo ser compatível.</P> <P><BR />Pedimos ainda que através do browser do seu equipamento aceda ao <A href="http://speedtest.vodafone.pt" target="_blank">speedtest</A> da Vodafone e faça um teste.</P> <P>Se surgir erro de flash (caso o equipamento não suporte flash) pode como alternativa aceder a <A href="https://netmede.pt/" target="_blank">https://netmede.pt/</A></P> <P><BR />Caso &nbsp;as dificuldades persistam envie uma mensagem privada com os resultados, morada completa com o código postal e o número de telefone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 11 Nov 2024 10:18:06 GMT Prag_Vodafone 2024-11-11T10:18:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/RED-Infinity-GIGA/m-p/441140#M4115 Bom dia,<BR /><BR />Possuo o tarifário de Red Infinity GIGA e as minhas velocidades nem a 10MB/s chegam.<BR /><BR />Gostaria de saber para que pago um tarifário se nem 5% da velocidade tenho Mon, 11 Nov 2024 07:36:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/RED-Infinity-GIGA/m-p/441140#M4115 Dalmeidaagomes 2024-11-11T07:36:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/RED-Infinity-GIGA/m-p/441142#M4116 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161560">@Dalmeidaagomes</a>,<BR /><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR /><BR />O equipamento suporta as velocidades pretendidas?<BR />&nbsp;</P> <P>Verifique se não alterou o modo de rede, visto que o equipamento pode suportar 5G mas se tem modo de rede 2G/3G/4G nunca vai usufruir de 5G mesmo podendo ser compatível.</P> <P><BR />Pedimos ainda que através do browser do seu equipamento aceda ao <A href="http://speedtest.vodafone.pt" target="_blank">speedtest</A> da Vodafone e faça um teste.</P> <P>Se surgir erro de flash (caso o equipamento não suporte flash) pode como alternativa aceder a <A href="https://netmede.pt/" target="_blank">https://netmede.pt/</A></P> <P><BR />Caso &nbsp;as dificuldades persistam envie uma mensagem privada com os resultados, morada completa com o código postal e o número de telefone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 11 Nov 2024 10:18:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/RED-Infinity-GIGA/m-p/441142#M4116 Prag_Vodafone 2024-11-11T10:18:06Z