https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-com-pre%C3%A7o-errado/m-p/441472#M4166 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/71788">@jighsaw</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos, desde já, que quando é efetuada uma refidelização a meio do ciclo de faturação, a fatura seguinte contempla duas mensalidades distintas: a do pacote anterior (até ao dia da alteração) e a nova.</P> <P><BR />Vamos verificar em sistema esta questão do valor da fatura.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Mon, 18 Nov 2024 10:41:18 GMT Susan_Vodafone 2024-11-18T10:41:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-com-pre%C3%A7o-errado/m-p/441470#M4165 <P>Bom dia,</P><P>Recebi agora a fatura para pagamento do Tv/net/voz mensal mas o valor nao e o acordado na ultima adesão do contrato que fiz no dia 22-10-2024.</P><P>Agradeço resolução do mesmo</P><P>Obrigado</P><P>Fabio Freitas</P> Mon, 18 Nov 2024 09:46:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-com-pre%C3%A7o-errado/m-p/441470#M4165 jighsaw 2024-11-18T09:46:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-com-pre%C3%A7o-errado/m-p/441472#M4166 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/71788">@jighsaw</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos, desde já, que quando é efetuada uma refidelização a meio do ciclo de faturação, a fatura seguinte contempla duas mensalidades distintas: a do pacote anterior (até ao dia da alteração) e a nova.</P> <P><BR />Vamos verificar em sistema esta questão do valor da fatura.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Mon, 18 Nov 2024 10:41:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Fatura-com-pre%C3%A7o-errado/m-p/441472#M4166 Susan_Vodafone 2024-11-18T10:41:18Z