Cobrança indevida de internet

Milene13 — Mon, 25 Nov 2024 22:20:12 GMT

Estou com um problema na minha conta que não consigo resolver, pois veio cobrando roaming internacional e eu não solicitei, e agora cortaram a minha internet pq não paguei já que não solicitei nada além da minha conta.
Preciso que resolvam a minha conta para que eu possa pagar o valor contratado.
Favor Vodafone entra em contato comigo

Re: Cobrança indevida de internet

Jvitor_Vodafone — Tue, 26 Nov 2024 00:25:04 GMT

Olá @Milene13,

Permita-nos verificar o motivo do valor de roaming na sua fatura.

Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

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Re: Cobrança indevida de internet