tópico Re: ADESÃO AMIGO na Pós-pagos

ADESÃO AMIGO

maiaps — Sat, 30 Nov 2024 20:33:23 GMT

Aderi a um cartão "amigo" há duas semanas. Uma vez que o cartão que seria enviado pelo correio nunca mais chegava, tive que fazer várias chamadas para que o cartão fosse enviado. Entretanto chegou, segundo as condições estabelecidas, confirmei por e-mail a sua chegada, bem como, enviei toda a documentação para uma portabilidade. Era suposto ser a activação efectada no prazo máximo de 3 dias. No entanto, tal não aconteceu, mesmo após várias chamadas a reclamar . Situação a que não se dignaram dar uma resposta.

Re: ADESÃO AMIGO

Barb_Vodafone — Sun, 01 Dec 2024 01:19:13 GMT

Olá @maiaps,

Informamos que o Amigo é uma nova oferta de telecomunicações. Embora partilhe a mesma infraestrutura de rede móvel e fixa com a Vodafone, são marcas diferentes com ofertas diferentes.

Sugerimos que entre em contacto com os canais de apoio da marca.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: ADESÃO AMIGO

maiaps — Sun, 01 Dec 2024 22:15:03 GMT

Não deve ter lido o meu tópico. É precisamente isso que tenho feito e nada de resolução e nem resposta. Incompetentes ao máximo.