https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Internet-MUITO-fraca/m-p/442829#M4266 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172751">@JoaoGomes587</a>, bom dia,</P> <P>Lamentamos profundamente a situação que está a enfrentar e agradecemos a sua lealdade à Vodafone ao longo dos anos.<BR />&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua frustração com a qualidade da internet após a mudança para o tarifário Red Infinity Giga.&nbsp;<BR /><BR />Para podermos analisar a sua dificuldade de velocidade na internet móvel, poderia, por favor, enviar-nos uma mensagem privada com o seu número de conta cliente ou NIF?</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P><BR />Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo.<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Sat, 07 Dec 2024 12:26:10 GMT Brunna_Vodafone 2024-12-07T12:26:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Internet-MUITO-fraca/m-p/442820#M4265 Bom dia, já entrei em contacto com a Vodafone , já fiz exposições e ninguém consegue fazer nada sendo que o problema não é do telemóvel pois já experimentei outros cartões. Sempre fui yorn , durante muitos anos e sempre aconselhei a toda a gente e nunca trocaria os dados móveis da Vodafone que para mim sempre foi a melhor rede. À cerca de 2/3 meses , foi-me feita uma proposta para Red Infinity Giga onde passei a ter tudo ilimitado e supostamente internet mais rápida , tenho um iPhone 16 Pro Max com 5G e nunca tive uma internet tão má. Tenho cerca de 25 megas de download , não é admissível , sinto-me enganado. Sat, 07 Dec 2024 08:48:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Internet-MUITO-fraca/m-p/442820#M4265 JoaoGomes587 2024-12-07T08:48:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Internet-MUITO-fraca/m-p/442829#M4266 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172751">@JoaoGomes587</a>, bom dia,</P> <P>Lamentamos profundamente a situação que está a enfrentar e agradecemos a sua lealdade à Vodafone ao longo dos anos.<BR />&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua frustração com a qualidade da internet após a mudança para o tarifário Red Infinity Giga.&nbsp;<BR /><BR />Para podermos analisar a sua dificuldade de velocidade na internet móvel, poderia, por favor, enviar-nos uma mensagem privada com o seu número de conta cliente ou NIF?</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P><BR />Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo.<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Sat, 07 Dec 2024 12:26:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Internet-MUITO-fraca/m-p/442829#M4266 Brunna_Vodafone 2024-12-07T12:26:10Z