tópico Re: Roaming na Pós-pagos

Roaming

M12 — Fri, 20 Dec 2024 04:58:01 GMT

Bom dia. Estou a trabalhar no estrangeira há 2 anos e utilizo o meu numero português com cartão virtual, com os dados móveis sempre desligados bem com o roaming desligado. Ontem recebi sms a dizer que tinha gasto internet e passado um pouco recebo outra sms a dizer que tinha gasto 40 eur de roaming neste ciclo de faturação. Como isto é possivel se tenho tudo desligado, a ultima sms recebia durante a noite enquanto descansava. Gostaria que me respondessem a este meu problema.

Re: Roaming

Prag_Vodafone — Fri, 20 Dec 2024 10:14:19 GMT

Olá @M12

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a taxação de dados móveis.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone