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Portabilidade de telemóveis não realizada

Nuno85 — Mon, 06 Jan 2025 21:07:30 GMT

No dia 16 de dezembro de 2024 desloquei-me à um quiosque da Amigo para contratar serviço de net+tv+telemóveis. O contrato foi celebrado e a portabilidade dos dois telemóveis foi pedida à Vodafone. A net+tv Amigo foram instaladas, mas até agora, 6 de janeiro de 2025, a portabilidade dos telemóveis da Vodafone não foi realizada. A Vodafone culpa a Amigo, a Amigo culpa a Vodafone. O prazo legal máximo para a portabilidade já foi ultrapassado há tempos e nenhuma das duas operadoras resolve a situação.

Re: Portabilidade de telemóveis não realizada

Mayon_Vodafone — Tue, 07 Jan 2025 15:04:57 GMT

Olá @Nuno85,

Lamentamos desde já a sua insatisfação com o processo de portabilidade.. Permita-nos verificar se existe alguma pendência no processo, de nossa parte.

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número, por favor, para analisarmos a situação.

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Obrigado,

Mayon_Vodafone