Reativar um cartão Vodafone Ready

Petra1 — Mon, 13 Jan 2025 18:51:59 GMT

Boa tarde, usufrui durante alguns meses de um cartão Vodafone Ready de carregamento mensal. Entretanto deixei de o utilizar durante 2 meses e deixei de receber mensagens e poder aceder à app My Vodafone, o que faz com que não consiga recarregar o cartão. Como posso fazê-lo?

Re: Reativar um cartão Vodafone Ready

Flávia_Vodafone — Tue, 14 Jan 2025 00:03:57 GMT

Olá, @Petra1,

Vamos ajudar com a sua questão.

Os cartões podem ser reativados caso não tenha passado o prazo de 90 dias desde a desativação, para isto, basta efetuar um carregamento no valor do seu tarifário.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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