tópico Re: Oferta três meses DisneyPlus cobrada na Pós-pagos

Oferta três meses DisneyPlus cobrada

c_mafalda — Wed, 02 Aug 2023 14:19:17 GMT

Aderi a uma oferta na aplicação da Vodafone de três meses de DisneyPlus no entanto a mesma apareceu cobrada na fatura, liguei e consegui que anulassem este mês, no entanto continua-me a aparecer que é uma subscrição a ser cobrada e não uma oferta. No mês que vem terei o mesmo problema, por isso não poderei aproveitar. Não entendo para que a fizeram então

Re: Oferta três meses DisneyPlus cobrada

Mateus_Vodafone — Wed, 02 Aug 2023 15:17:36 GMT

Olá @c_mafalda,

Lamentamos pelos transtornos, vamos verificar a taxação. Pedimos que nos contacte com os dados do seu serviço e da conta que pode ser consultada na ultima fatura.

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Obrigado,

Mateus_Vodafone