https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-com-condi%C3%A7%C3%B5es-ainda-n%C3%A3o-implementadas-3/m-p/424533#M4522 <P>Tenho um pacote de internet juntamente com TV-NET-Voz. Sucede que estou nos Açores sem acesso ao wi-fi e gastei quase todos os dados de internet contratados (20 gigas). Telefonei na sexta-feira á 17h para contratar um aditivo explicando que tenho muita urgência no carregamento de dados para trabalhar. O operador propõe renovação do contrato com aumento da internet para 50 gigas. Aceito no momento e o operador diz que vai ficar disponível, no máximo no dia seguinte. Nem no sábado nem no domingo. A internet acaba-se e cobram-me 2,99 por 200 mega de dados. Telefono a reclamar. Dizem que vão pedir urgência no carregamento mas nada até agora.</P><P>Aqui deixo a minha reclamação dado que no livro de reclamações existe um bug que não permite fazer a reclamação até ao fim.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 04 Sep 2023 01:13:33 GMT isabel_nolasc 2023-09-04T01:13:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-com-condi%C3%A7%C3%B5es-ainda-n%C3%A3o-implementadas-3/m-p/424533#M4522 <P>Tenho um pacote de internet juntamente com TV-NET-Voz. Sucede que estou nos Açores sem acesso ao wi-fi e gastei quase todos os dados de internet contratados (20 gigas). Telefonei na sexta-feira á 17h para contratar um aditivo explicando que tenho muita urgência no carregamento de dados para trabalhar. O operador propõe renovação do contrato com aumento da internet para 50 gigas. Aceito no momento e o operador diz que vai ficar disponível, no máximo no dia seguinte. Nem no sábado nem no domingo. A internet acaba-se e cobram-me 2,99 por 200 mega de dados. Telefono a reclamar. Dizem que vão pedir urgência no carregamento mas nada até agora.</P><P>Aqui deixo a minha reclamação dado que no livro de reclamações existe um bug que não permite fazer a reclamação até ao fim.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 04 Sep 2023 01:13:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-com-condi%C3%A7%C3%B5es-ainda-n%C3%A3o-implementadas-3/m-p/424533#M4522 isabel_nolasc 2023-09-04T01:13:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-com-condi%C3%A7%C3%B5es-ainda-n%C3%A3o-implementadas-3/m-p/424534#M4523 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166877">@isabel_nolasc</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 04 Sep 2023 07:08:09 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-com-condi%C3%A7%C3%B5es-ainda-n%C3%A3o-implementadas-3/m-p/424534#M4523 Prag_Vodafone 2023-09-04T07:08:09Z