tópico Confirmar activação de tarifário RED na Pós-pagos

Confirmar activação de tarifário RED

fakemeta — Mon, 18 Mar 2019 18:20:28 GMT

Boa tarde,

Este sábado fui com os meus pais a uma loja Vodafone e mudamos o tarifário deles do "Best Total Plus" para o RED. A assistente que nos atendeu disse que demorava entre 24 a 48h.

Hoje (segunda-feira) já passou o prazo das 48h. Como é que posso ver que o novo tarifário já está activo? No My Vodafone da conta dos meus pais não consigo encontrar informação relativa ao tarifário.

Obrigado.

Re: Confirmar activação de tarifário RED

BrunoF_Vodafone — Mon, 18 Mar 2019 19:27:31 GMT

Olá @fakemeta

Confirmamos que os prazos habituais para a ativação de um Vodafone Red é de 24h a 48 horas. Quando o tarifário é ativo, o cliente por norma recebe uma confirmação via SMS, contudo é possível verificar o tarifário ativo em My Vodafone.

Deverá aceder a My Vodafone » Menu (canto superior direito) » Tarifário.

Obrigado

Brunof_Vodafone