tópico Re: Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio na Pós-pagos

Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

Catiasilva123 — Wed, 22 Nov 2023 12:29:40 GMT

Boa tarde venho aqui expor a minha situação, tenho faturas em atraso no qual contactei a vodafone a mais ou menos 10 dias atrás para pedir um plano de prestaçoes entretanto a menina que me atendeu fez a simulaçao do mesmo no qual me informou os valores a pagar e informou também que eu teria que efectuar o pagamento da primeira prestação num prazo de 48h no qual eu respondi que nao o conseguiria fazer pois so recebia o meu salário dia 20 ( ou seja esta segunda feira passada ) a menina disse que tudo bem que iria la deixar uma nota e para eu voltar a contactar a vodafone no dia 20 visto que só assim eu conseguiria pagar logo de imediato a primeira prestaçao ,o que é certo é que ontem quando vou para ligar para a vodafone me encontro com o cartão desativado sem sequer me darem um aviso prévio do mesmo .
Agradecia resposta com brevidade pois esta situação está me a causar muitos transtornos a nivel profissional.

Re: Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

Mayon_Vodafone — Wed, 22 Nov 2023 13:50:30 GMT

Olá @Catiasilva123,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

Catiasilva123 — Wed, 22 Nov 2023 13:56:54 GMT

Ja enviei meu nif por mensagem para privada para si