tópico Re: Cartão cancelado na Pós-pagos

Cartão cancelado

PauloS1 — Thu, 30 Aug 2018 01:50:53 GMT

Boa tarde, fui a uma loja Vodafone cancelar um cartão da minha conta, e disseram-me que tinha sido cancelado. Qual meu espanto quando na factura deste mês aparece gastos relacionados ao número. Cancelei pois já nao quero que a pessoa use o mesmo, porém continuo a receber na factura valores altos devido ao número!

Re: Cartão cancelado

Anónimo — Thu, 30 Aug 2018 07:36:29 GMT

Olá @PauloS1

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique o número de conta associado a essa fatura, através de mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone

Re: Cartão cancelado

PauloS1 — Thu, 30 Aug 2018 08:22:12 GMT

A conta é ********* e o número de que estou a falar é **********

Re: Cartão cancelado

BrunoF_Vodafone — Thu, 30 Aug 2018 09:12:36 GMT

@PauloS1

Não verificámos qualquer pedido em sistema, contudo encaminhámos a questão internamente. Logo que possível receberá um contacto.

Obrigado

BrunoF_Vodafone