tópico Levantar o barramento de dados na Pós-pagos

Levantar o barramento de dados

oriolus — Mon, 10 Mar 2025 10:24:17 GMT

O meu cartão estava até há dias no tarifário easy 91, com barramento de dados móveis activo (a meu pedido).

Na semana passada fiz a alteração de tarifário para o Red Infinity, alteração essa que já está activa. Supostamente tenho o tráfego todo incluído, contudo parece-me que os dados móveis não estão a funcionar, possivelmente porque o barramento continua activo. Será isso? Em caso afirmativo, qual o procedimento para levantar o barramento?

Re: Levantar o barramento de dados

Prag_Vodafone — Mon, 10 Mar 2025 10:59:27 GMT

Olá @oriolus

Estamos inteiramente disponíveis para verificar o estado do seu serviço e remover o barramento caso necessário.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Levantar o barramento de dados

oriolus — Tue, 11 Mar 2025 10:17:35 GMT

Já contactei, obrigado.