https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/448429#M4834 <P>Olá, <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/169777">@Cavalcantihenri</a>.<BR />Compreendemos a sua questão quanto à cobrança do iTunes na fatura Vodafone.<BR />&nbsp;</P> <P>Esclarecemos que a cobrança realizada na fatura Vodafone é apenas um método de pagamento. Para contestar compras não reconhecidas, será necessário contactar o suporte da Apple Store (Telefone: 800 207 983, <A href="https://support.apple.com/pt-pt" target="_blank">Suporte,</A> <A href="https://getsupport.apple.com" target="_blank">Formulário</A>).<BR /><BR />Recomendamos consultar as compras e subscrições ativas na sua conta Apple Store faturadas através da Vodafone, <A href="https://payments.vodafone.com/pt" target="_blank">aqui</A>. Insira o número do telemóvel associado à cobrança, escolha continuar, insira o código de 6 dígitos enviado por SMS, e conseguirá consultar as compras realizadas e subscrições ativas com pagamento via fatura Vodafone.</P> <P><BR />Caso pretenda, podemos proceder com o barramento de futuras cobranças na fatura Vodafone. Para avançarmos com o barramento, e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com o seu NIF ou número de conta Vodafone. Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Ficamos à disposição.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 22 Apr 2025 15:27:03 GMT Brunna_Vodafone 2025-04-22T15:27:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/448428#M4833 Cobrança indevida do iTunes (cancelado dentro do período experimental de 7 dias) Tue, 22 Apr 2025 15:17:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/448428#M4833 Cavalcantihenri 2025-04-22T15:17:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/448429#M4834 <P>Olá, <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/169777">@Cavalcantihenri</a>.<BR />Compreendemos a sua questão quanto à cobrança do iTunes na fatura Vodafone.<BR />&nbsp;</P> <P>Esclarecemos que a cobrança realizada na fatura Vodafone é apenas um método de pagamento. Para contestar compras não reconhecidas, será necessário contactar o suporte da Apple Store (Telefone: 800 207 983, <A href="https://support.apple.com/pt-pt" target="_blank">Suporte,</A> <A href="https://getsupport.apple.com" target="_blank">Formulário</A>).<BR /><BR />Recomendamos consultar as compras e subscrições ativas na sua conta Apple Store faturadas através da Vodafone, <A href="https://payments.vodafone.com/pt" target="_blank">aqui</A>. Insira o número do telemóvel associado à cobrança, escolha continuar, insira o código de 6 dígitos enviado por SMS, e conseguirá consultar as compras realizadas e subscrições ativas com pagamento via fatura Vodafone.</P> <P><BR />Caso pretenda, podemos proceder com o barramento de futuras cobranças na fatura Vodafone. Para avançarmos com o barramento, e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com o seu NIF ou número de conta Vodafone. Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Ficamos à disposição.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 22 Apr 2025 15:27:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/448429#M4834 Brunna_Vodafone 2025-04-22T15:27:03Z