tópico Re: Barramento "Serviços Premium" na Pós-pagos

Barramento "Serviços Premium"

JoseRicOliveira — Wed, 07 May 2025 11:21:09 GMT

Bom dia,

Na minha fatura, 1 dos numeros associados á minha conta possui "Serviços Premium" pretendo saber do que se trata e de barrar futuras cobranças de qualquer "serviço premium"

Obrigado

Re: Barramento "Serviços Premium"

Flávia_Vodafone — Wed, 07 May 2025 12:05:12 GMT

Olá,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aproveitamos para sugerir a alteração do seu username no fórum, uma vez que a visualização pública de um número de telemóvel, poderá comprometer a segurança do seu serviço e a proteção dos seus dados pessoais. Poderá indicar-nos, também em privado, um username para que possamos efetuar a alteração.

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Barramento "Serviços Premium"

JoseRicOliveira — Wed, 07 May 2025 13:02:12 GMT

Boa tarde Flávia,

Obrigado pela resposta. Já enviei a mensagem que pediu e aguardo resposta.

Re: Barramento "Serviços Premium"

Flávia_Vodafone — Wed, 07 May 2025 13:52:24 GMT

Olá, Jose,

Agradecemos por informar-nos.

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,

Flávia_Vodafone