tópico Re: Ativação Google One na Pós-pagos

Ativação Google One

luis89 — Tue, 26 Aug 2025 10:39:20 GMT

Bom dia.

Assinei o vosso pacote RED 200, em que veio de oferta o Google One de 200 GB.

O que acontece é que estou a tentar ativar essa oferta mas ao abrir a vossa página das subscrições não me aparece o dito pacote.

Como posso ativar o mesmo na minha conta?

Obrigado

Re: Ativação Google One

Barb_Vodafone — Tue, 26 Aug 2025 15:37:06 GMT

Olá @luis89,

Informamos que, para ativar a sua oferta Google One, pode enviar um SMS com o texto “GOOGLE” para o número 12345 ou fazê-lo através da página de subscrições.

Caso a oferta não esteja disponível para ativação nessa página, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu NIF ou o número da conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Ativação Google One

luis89 — Tue, 26 Aug 2025 23:31:43 GMT

Boa noite.

Mandei-lhe mensagem privada.

Obrigado.

Re: Ativação Google One

Rosa_Vodafone — Tue, 26 Aug 2025 23:40:19 GMT

A sua questão vai ser analisada e respondida dentro de instantes, @luis89.
Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Ativação Google One

luis89 — Wed, 27 Aug 2025 20:57:39 GMT

Boa tarde.

Enviei nova mensagem privada

Re: Ativação Google One

luis89 — Wed, 27 Aug 2025 23:03:40 GMT

Boa noite.

Nova mensagem privada.

Desculpem as respostas repetidas, foi enviada do meu smartphone.

Re: Ativação Google One

Susan_Vodafone — Wed, 27 Aug 2025 23:15:45 GMT

Informamos que respondemos à sua mensagem privada, tendo resolvido a dificuldade.

Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Ativação Google One

luis89 — Thu, 28 Aug 2025 07:51:47 GMT

Bom dia Susan.

Já consegui ativar.

Muito obrigado pela vossa ajuda!.

Re: Ativação Google One

Jvitor_Vodafone — Thu, 28 Aug 2025 08:10:36 GMT

Olá @luis89,

Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que a questão foi resolvida.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Ativação Google One

PFMartins_pt — Sat, 21 Mar 2026 15:57:39 GMT

Bom Dia,
Recentemente renovei o meu contrato com a Vodafone, no qual tem uma subscrição do Google One 500 gb.
Já tentei activar pelas formas sugeridas no site, e só aparece a opção na qual tenho de pagar para subscrever.
Gostaria da vossa ajuda para tentar resolver este problema.
Obrigado

Re: Ativação Google One

Barb_Vodafone — Sat, 21 Mar 2026 16:22:38 GMT

Olá @PFMartins_pt,

Estamos aqui para te ajudar com a ativação da tua oferta Google One.

Para que possamos verificar o estado da tua oferta, pedimos, por favor, que nos envies o teu NIF ou número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar "Enviar uma mensagem" (botão vermelho do lado direito). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone"

Obrigada,

Barb_Vodafone