tópico Re: Mudar números de conta na Pós-pagos

Mudar números de conta

notmanzl — Fri, 26 Sep 2025 18:04:15 GMT

Boa tarde,

Eis a situação: temos 3 números que desejamos passar de uma conta de empresa para uma conta particular. Há umas semanas fomos renegociar o nosso contrato particular a uma loja já a contar com a entrada desses 3 números na conta. Foi-nos dito que assim que os números fossem libertados o novo contrato entrava em vigor.

Hoje, soubemos que os números serão libertados amanhã (a conta empresarial assinou novo contrato já sem esses números hoje), agora queria ter a confirmação que amanhã o novo contrato pessoal entra em vigor, como posso ter essa certeza?

(Para evitar confusões devo mencionar que estou a receber suporte para um problema relacionado com o My Vodafone neste forum neste momento)

Re: Mudar números de conta

Brunna_Vodafone — Fri, 26 Sep 2025 18:57:22 GMT

Olá @notmanzl, boa noite.

Para verificarmos o estado do seu pedido de alteração de conta e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Mudar números de conta

notmanzl — Fri, 26 Sep 2025 19:04:43 GMT

Mensagem enviada.

Re: Mudar números de conta

Rosa_Vodafone — Fri, 26 Sep 2025 19:15:41 GMT

A sua mensagem foi respondida por mensagem privada, @notmanzl.
Pedimos que verifique as suas mensagens.

Obrigada,
Rosa_Vodafone