tópico Voice Mail na Pós-pagos

Voice Mail

oriolus — Mon, 13 Oct 2025 10:15:07 GMT

Bom dia preciso da vossa ajuda para activar o Voice Mail.

As instruções que estão no ssite Vodafone são:

Como aderir

Ligue 16912 (tarifa aplicável), escolha falar com um assistente e peça para ativar o Voice Mail básico.

No My Vodafone no PC > Selecione o ícone do telefone ou ícone de pessoas no canto superior direito > Ofertas e Extras > Serviços > Voice Mail > Subscrever

Na app My Vodafone > Menu > Ofertas e Extras > Serviços > Voice Mail > Subscrever

Contudo, tanto no site como na App não aparecem os menus acima descritos.

Obrigado.

Re: Voice Mail

Rosa_Vodafone — Mon, 13 Oct 2025 10:39:26 GMT

Olá @oriolus,
Lamentamos a dificuldade que está a verificar para ativar o serviço de Voice Mail.
Para podermos verificar a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o nº de telemóvel em questão.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone