https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Downgrade-servi%C3%A7o-red/m-p/461824#M5020 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/66069">@carlosrody</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos que procures uma alternativa para reduzir os serviços que tens atualmente. No entanto, permite-nos esclarecer que, existindo um período de fidelização associado às condições do Red Infinity, não é possível efetuar a alteração para o Red 100GB, uma vez que essa mudança poderá implicar custos associados.</P> <P><BR />Ainda assim, permite-nos verificar as ofertas atualmente disponíveis para o teu serviço. Para isso, enviámos um código de validação para o número de telemóvel associado à tua conta. Pedimos, por favor, que verifiques a SMS recebida e nos envies o código por mensagem privada.</P> <P><BR />Para enviar uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a vermelho). Os moderadores estão identificados com o formato "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Fri, 17 Jul 2026 14:42:44 GMT Barb_Vodafone 2026-07-17T14:42:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Downgrade-servi%C3%A7o-red/m-p/461823#M5019 Boa tarde. Tenho dois números com o red infinity 1giga com contrato até 31 Janeiro 2027. Um desses números termina um contrato club viva a 23 de Agosto. Gostaria de receber uma proposta, se possível para o downgrade dos números para red 100Gb, pois não necessito do infinity. Digo já que estou bastante inclinado para retirar um número para a concorrência a partir de 23/08, pois o que teria de pagar a vocês recupero em 2meses. Após retirar esse número, no mês seguinte tiro o principal( o que paga mais). Aguardo proposta para me manter convosco.<BR /><BR />Carlos Rodrigues Fri, 17 Jul 2026 14:28:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Downgrade-servi%C3%A7o-red/m-p/461823#M5019 carlosrody 2026-07-17T14:28:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Downgrade-servi%C3%A7o-red/m-p/461824#M5020 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/66069">@carlosrody</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos que procures uma alternativa para reduzir os serviços que tens atualmente. No entanto, permite-nos esclarecer que, existindo um período de fidelização associado às condições do Red Infinity, não é possível efetuar a alteração para o Red 100GB, uma vez que essa mudança poderá implicar custos associados.</P> <P><BR />Ainda assim, permite-nos verificar as ofertas atualmente disponíveis para o teu serviço. Para isso, enviámos um código de validação para o número de telemóvel associado à tua conta. Pedimos, por favor, que verifiques a SMS recebida e nos envies o código por mensagem privada.</P> <P><BR />Para enviar uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a vermelho). Os moderadores estão identificados com o formato "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Fri, 17 Jul 2026 14:42:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-pagos/Downgrade-servi%C3%A7o-red/m-p/461824#M5020 Barb_Vodafone 2026-07-17T14:42:44Z