tópico Re: Alteração de tarifario na Pós-pagos

Alteração de tarifario

catiacosta115 — Wed, 24 Apr 2019 09:11:31 GMT

Estou desde ontem a tentar alterar o meu tarifario, tenho yorn x 5gb e quero alterar para o de 10gb
Acontece que fiz a alteração e só depois é que carrrguei o telemóvel.
Apareceu uma mensagem que quando carregasse o telemóvel a alteração ficava concluída, pois bem, passou praticamente um dia e não foi alterado.

Re: Alteração de tarifario

Prag_Vodafone — Wed, 24 Apr 2019 09:57:35 GMT

Olá @catiacosta115 ,

Indique-nos o método de alteração de tarifario que está a utilizar (via telefonica 1276 ou My Vodafone) e ainda por mensagem privada o número de telefone, nome completo do titular e morada completa e caso não esteja identificado PIN original ou PUK.

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Alteração de tarifario

catiacosta115 — Wed, 24 Apr 2019 11:25:02 GMT

Bom dia, estou a alterar através do my Vodafone
O número está registado em nome

Re: Alteração de tarifario

Anónimo — Wed, 24 Apr 2019 11:26:02 GMT

Olá @catiacosta115

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais. Será necessário o envio dos mesmos, incluindo o número de telefone, por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone