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Pagamento de fatura em atraso, ainda sem dar entrada

Nuno_MClaudio — Thu, 06 Jun 2019 14:13:43 GMT

Boa tarde.
Hoje fiz o pagamento de uma fatura em atraso do tarifário Vodafone plus ao que acontece é que ainda estou sem comunicações, ao que me disseram que o serviço tinha sido suspenso, mas ao que parece é que o pagamento ainda não deu entrada na Vodafone. Já me me disseram que o pagamento por Payshop é um pouco mais lento, até agora tudo na mesma não tenho comunicações. Disseram me para manda enfiar o talão de pagamento caso o problema persista. Agora queria saber como poderei enviar o talão para me resolverem o problema... Obrigado...

Re: Pagamento de fatura em atraso, ainda sem dar entrada

Anónimo — Thu, 06 Jun 2019 15:04:30 GMT

Olá @Nuno_MClaudio,

O pagamento pode demorar até 24h, sendo que após a entrada e caso o serviço esteja suspenso a reativação pode demorar até 24h, também.

Até ao momento, não temos registo do pagamento. O comprovativo de pagamento pode enviar-nos por este canal através de mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone