tópico Re: Aditivos de internet na Pós-pagos

Aditivos de internet

inesaf — Tue, 16 Jul 2019 18:05:18 GMT

Boa tarde,
estou a tentar ter informação sobre quais os aditivos disponíveis para pdr usufruir quando gastar o meu plafond de Internet, no entanto, sempre que vou ao my Vodafone - aditivos, aparece a msg "não existem dados para a opção que seleccionou". Tenho o tarifário Red..
Peço ajuda pf.

Re: Aditivos de internet

Anónimo — Tue, 16 Jul 2019 18:54:02 GMT

Olá @inesaf,

Podemos proceder à ativação do aditivo por esta via, pedimos que nos refira qual o pretendido.

Os aditivos são:

Pacote 500 MB: €3
Pacote 1 GB: €5
Pacote 3 GB: €13
Pacote 5 GB: €15
Pacote 15 GB: €25

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Aditivos de internet

inesaf — Tue, 16 Jul 2019 19:38:26 GMT

Boa tarde,
Queria ativar o de 15GB por favor.
Muito obrigada!

Re: Aditivos de internet

Anónimo — Tue, 16 Jul 2019 21:10:19 GMT

Olá @inesaf,

Após análise ao seu tarifário este não é compatível com o pacote de 15GB e por esse motivo, não conseguiremos ativá-lo. Lamentamos por qualquer insatisfação causada.

O máximo que pode subscrever são os 5GB. Pretende que seja dado seguimento?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Aditivos de internet

inesaf — Tue, 16 Jul 2019 22:31:10 GMT

Boa noite! Já recebi a msg de confirmação da ativação dos 5 GB.
Obrigada.