tópico Re: Informações sobre adesão de telemóvel na Pós-pagos

Informações sobre adesão de telemóvel

genesis1958 — Thu, 25 Jul 2019 14:09:53 GMT

Ontem pelas 22h dirigi me ao Forum Sintra para comprar um telemóvel e passar o meu telemóvel para a vossa operadora, visto que estou na meo . Tinha estado 2 dias antes e informaram me que era necessário o seguinte : cartão de identida e de contribuinte e ultima factura da pessoa titular que é a minha mãe Ontem fui atendido por uma outra pessoa a Dª. Evangelista Lousada que me informou que a pessoa titular da meo deveria de estar presente , quando eu pela informação que me deram tinha todos os documentos da minha mãe e mudaria o meu telemóvel para a conta da vodafone da minha companheira Qual o meu espanto de ter que estar a minha presente quando me disseram que não era necessário , pedi a vossa funcionária que me disponibiliza-se o nome da outra funcionária , ao qual me respondeu : que eram muitos funcionários e não me dava o nome .Vi me embora até pela pouca simpatia Obrigado pela vossa disponibilidade Carlos Igreja

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

Rodolf_Vodafone — Thu, 25 Jul 2019 15:58:33 GMT

Olá @genesis1958,

Lamentamos a situação passada em loja, o padrão de qualidade que a Vodafone pretende manter não está de acordo com a situação que relata.

Sugerimos que consulte no nosso site de todos os documentos necessários para efetuar a portabilidade. Poderá remete-los através do formulário indicado, sem necessidade de se deslocar novamente a uma loja.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

genesis1958 — Fri, 26 Jul 2019 10:37:07 GMT

Enviei a portabilidade ou seja a mudança da meo para a vodafone mas perdi o meu telemovel podem dar informações a minha companheira susana aiça ali ismael sale não vos envio o numero por uma questão de privacida mas vocês sabem Obrigado

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

Prag_Vodafone — Fri, 26 Jul 2019 11:52:47 GMT

Olá @genesis1958,

Não temos como realizar o seu pedido de contacto.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

genesis1958 — Sat, 27 Jul 2019 09:20:44 GMT

Carlos Igreja perdi o meu telemovel nº ******* e queria mudar de operadora da meo para a vodafone vou passar para a conta da minha companheira Susana Aiça Aly Ismael Salé conta nº 31***** estou com alguma urgência se puderem entrar em contacto para o número dela 9****** Obrigado Carlos Igreja

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

Rute_Vodafone — Sat, 27 Jul 2019 09:23:49 GMT

Olá @genesis1958.

Editámos o seu post por conter informação confidencial que apenas pode ser enviada por mensagem privada.

No entanto, não existe a possibilidade de entrar em contacto. Pode verificar o que é necessário e como pode submeter o seu pedido de portabilidade no nosso site.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

genesis1958 — Mon, 29 Jul 2019 15:23:03 GMT

Já aderi á Vodafone mais 1 dia ou 2 passo da Meo para a vossa operadora Obrigado pela disponibilidade Carlos Igreja

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

genesis1958 — Wed, 31 Jul 2019 12:18:06 GMT

Ainda não chegou a minha portabilidade da meo para a vodafone aderi a conta de Susana Salé foi feita no chiado e disseram me que era até quarta feira dia 31 Obrigado Carlos Igreja

Re: Informações sobre adesão de telemóvel

BrunoF_Vodafone — Wed, 31 Jul 2019 13:24:51 GMT

@genesis1958

De forma a podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número a portar

- NIF associado

- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com

"nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone