tópico Cancelamento de contrato com Vodafone na Pós-pagos

Cancelamento de contrato com Vodafone

Cristoncha — Wed, 07 Aug 2019 14:57:39 GMT

Eu já fiz o pedido várias vezes no telefone e fui a uma loja física para deixar prova escrita (assinando o livro de Reclamações).

EU SOLICITEI CANCELAR MEU CONTRATO A PARTIR DO DIA QUE FIZERAM A INSTALAÇÃO

Contratei o pacote de fibra com 400 mbps de internet e o que chega a área onde moro é de 20 mbps. Eu rejeitei os cornetas que vieram com o pacote porque CANCELLEI O CONTRATO e voces ainda não me contataram ou me enviaram uma prova de cancelamento.

Parem de brincar, se não podem oferecer o serviço nesta área, procurem seus dispositivos e envie uma prova de cancelamento.

Quero acrescentar que o seu serviço telefônico é péssimo.

Re: Cancelamento de contrato com Vodafone

Prag_Vodafone — Wed, 07 Aug 2019 16:12:50 GMT

Olá @Cristoncha,

Para que seja possível analisar como se encontra o seu pedido de cancelamento, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome do titular e a morada completa com o código postal.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cancelamento de contrato com Vodafone

Anónimo — Thu, 08 Aug 2019 10:51:50 GMT

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados. Estes apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Cancelamento de contrato com Vodafone

Cristoncha — Mon, 12 Aug 2019 11:24:49 GMT

não sei enviar mensagem privada