tópico Re: Fim de Contrato de fidelização na Pós-pagos

Fim de Contrato de fidelização

Liliana188 — Wed, 14 Aug 2019 20:48:51 GMT

Boa Tarde,
O contrato que tinha com a vodafone terminou em 13 de Julho, tive o cuidado de ligar com 2 dias antecedência para me informar quais as condições que tinham para me oferecer e continuar com esta operadora.
Não aceitei e não houve renovação de contrato, passando de imediato para um tarifário pré pago. Carreguei o telemóvel no dia seguinte ao contato com a vodafone e tive um dia e meio sem poder fazer chamadas,pois o valor carregado só entrou depois desse dia e meio, segundo a operadora problemas no sistema.
Hoje dia 14 de Agosto liguei para a operadora para saber se as condições do pós pago que me informaram à um mês ainda se mantinham, disseram me que não e apresentaram me valores absurdos para um pós pago, sabendo eu que a outros clientes andam a ligar a oferecer as condições que me apresentaram em Julho
Cada vez mais desiludida com esta operadora.

Re: Fim de Contrato de fidelização

JoãoR_Vodafone — Wed, 14 Aug 2019 21:17:09 GMT

Olá @Liliana188,

A nossa oferta está em constante mudança pelo que é apresentado ao Cliente a campanha atual.
Todas as alterações serão sempre colocadas nos canais habituais.

Para mais alterações, poderá ligar o número 16911.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Fim de Contrato de fidelização

Liliana188 — Wed, 14 Aug 2019 21:48:33 GMT

Mas então porque estão atualmente a ligar para clientes que estão a acabar o contrato muito em breve a apresentar o que me apresentarm em Julho
Mas a mim hoje nesse número que indicou dizem que o que me apresentarm em Julho já não existe
Deve ser porque sou cliente de muitos e muitos anos da vodafone