tópico Re: Reclamação na Pós-pagos

Reclamação

Mariasantos1 — Fri, 14 Sep 2018 10:54:20 GMT

Agradecia contacto para o numero ****** em virtude de não concordar com o que me foi proposto na ultima reclamação que efectuei.

Fui quase coagido a aceitar os termos que me proposeram.

Consegui recuperar os ficheiros que provam que tinha razão quando efeituei a minha reclamação.

Vocês continuama a apresentar trafego elevado na internet movel.

Re: Reclamação

Anónimo — Fri, 14 Sep 2018 10:58:58 GMT

Olá @Mariasantos1,

Editámos a sua mensagem, para manter confidencialidade dos seus dados.

Em situações futuras, aconselhamos o envio de dados por mensagem privada.

Para efeitos de contacto telefónico é necessário o contacto com o nosso Apoio ao Cliente, em alternativa pedimos que nos envie o seus dados e nos exponha a situação por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Reclamação

Mariasantos1 — Mon, 17 Sep 2018 10:36:28 GMT

Não vou ligar mais penso que é do vosso interese em manter um cliente satsfeito e eu ando farto de ligar para os vossos serviço e nunca ninguém sabe de nada

Por isso se tiverem interesse liguem

Re: Reclamação

Anónimo — Mon, 17 Sep 2018 11:38:41 GMT

Olá @Mariasantos1

Através das redes sociais, não são efetuados contactos telefónicos, contudo pode utilizar a linha de apoio a Cliente 16912. Em alternativa e para podermos ajudar, pedimos que nos exponha a sua situação através de mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone

Re: Reclamação

Mariasantos1 — Mon, 17 Sep 2018 15:44:10 GMT

Primeiro já disse que não volto a ligar

Se tem interesse em manter o cliente liguei e não respondo mais aqui nem digo mais nada

Já estou farto de tanta falta desinteresse.

Eu não preciso de vocês para nada

Re: Reclamação

Anónimo — Mon, 17 Sep 2018 16:39:18 GMT

Como já indicámos anteriormente e que até agora ainda não nos facultou, através de mensagem privada envie-nos os seus dados pois através do seu nickname não conseguimos identificá-la como Cliente.

Obrigada,

Marta_Vodafone