tópico Cancelamento de serviço e de contrato numa data futura na Pós-pagos

Cancelamento de serviço e de contrato numa data futura

jpduarte — Mon, 28 Oct 2019 10:38:44 GMT

Bom dia, Gostaria de proceder ao cancelamento do serviço "Vodafone On 30GB" associado ao meu contrato visto já não fazer usufruto do mesmo, uma vez que emigrei entretanto. Poderá ser feito no final deste período de facturação. Relativamente ao contrato principal ("Red") gostaria que me informassem do período de fidelização que me resta. Posteriormente gostaria de rever esta situação. Terá de ser online visto que não terei possibilidade de me deslocar a uma loja tão cedo. Desde já, obrigado.

Re: Cancelamento de serviço e de contrato numa data futura

Rute_Vodafone — Mon, 28 Oct 2019 12:01:16 GMT

Olá @jpduarte,

Para que possamos verificar a possibilidade de encaminhamento do seu pedido de desativação da Vodafone ON, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Relativamente a renegociações de contrato, deverão ser efetuadas através da nossa linha de Apoio a Campanhas - 16911.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Cancelamento de serviço e de contrato numa data futura

jpduarte — Mon, 28 Oct 2019 12:24:19 GMT

Obrigado @Rute_Vodafone. Já lhe enviei mensagem.