tópico Re: Terminar contrato tarifário RED na Pós-pagos

Terminar contrato tarifário RED

hrpires7 — Tue, 19 Nov 2019 12:51:25 GMT

Bom dia. O meu perído de fidelização termina no dia 23 de novembro de 2019, pretendo cessar o contrato a partir dessa data porque vou mudar de operadora, tenho que comunicar a Vodafone ou apenas pedir a portabilidade através da nova operadora?

Numa das vossas lojas disseram-me que bastava pedir a portabilidade e não era necessário comunicar a vodafone por escrito.

Re: Terminar contrato tarifário RED

JoãoR_Vodafone — Tue, 19 Nov 2019 13:56:29 GMT

Olá @hrpires7,

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, temos o nosso impressohttps://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/formularios/particulares/denuncia-contrato.pdf, assinado pelo titular e com cópia do CC.
Pode enviar o documento por email:http://vfpt.pt/rsociais6 ou entregar numa loja.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone