tópico Re: Perda de Pin Puk na Pré-pagos

Perda de Pin Puk

Luizoctaviolima — Sat, 27 Jul 2019 14:47:53 GMT

Reiniciei meu iPhone porém como perdi meu Pin Puk não consigo mais ter acesso aos dados. O que fazer?

Re: Perda de Pin Puk

Rute_Vodafone — Sat, 27 Jul 2019 15:52:51 GMT

Olá @Luizoctaviolima,

Poderá verificar essa informação através da sua área de cliente no My Vodafone, quer na app no telefone, quer via PC.

No entanto, para podermos ajudar na disponibilização dessa informação, precisamos que nos envie, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa com (código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Perda de Pin Puk

SusanaPast — Tue, 30 Jul 2019 07:06:18 GMT

Olá
O meu telemóvel ficou sem bateria e perdi o cartão onde esta indicado o código pin. Como e q posso fazer para obter o pin novamente ?
Não sei enviar mensagem privada.... já cliquei no nome dum dos moderadores e não vejo “enviar mensagem privada”.
Podem me ajudar ??

Re: Perda de Pin Puk

Prag_Vodafone — Tue, 30 Jul 2019 08:19:36 GMT

Olá SusanaPast,

Poderá clicar sobre o meu nome, e do seu lado direito deve ter a vermelho "enviar mensagem privada".
Ficamos a aguardar o seu contacto, com o envio dos dados.

Obrigado

Prag_Vodafone.