tópico Re: Travellers Card - não acesso saldo / my vodaphone app na Pré-pagos

Travellers Card - não acesso saldo / my vodaphone app

Brunoneves1 — Sun, 04 Aug 2019 19:08:32 GMT

Prezados,
Comprei travellers card no aeroporto em Lisboa 5Gb por 30 dias. Não consigo verificar o saldo pelas opções informadas pela : o app my vodaphone parece só estar disponível na App Store de Portugal, portanto não consigo baixa-lo (minha app é dos EUA) e a opção *#100# não mostra o saldo de dados. Como fazer para verificar o saldo de dados do telefone?
Além disso, como posso fazer para recarregar os dados do meu chip na França, onde estarei a partir de amanhã, dia 5/8?
Obrigado.

Re: Travellers Card - não acesso saldo / my vodaphone app

JoãoR_Vodafone — Sun, 04 Aug 2019 20:23:56 GMT

Olá @Brunoneves1,

Qual a mensagem de erro quando tenta fazer a consulta de saldo com o código?

Sendo um cartão novo, poderá carregar com a sua conta bancária portuguesa (se tiver) através do site do seu banco ou pedir a um familiar/Amigo em Portugal que o possa fazer?

Obrigado,

JoãoR_Vodafone