https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-para-comunicar-quot-tendo-saldo/m-p/357172#M1148 <P>Meu plano pré pago é de 13,99 no dia 2 de setembro enviei uma recarga de 15,00 ou seja tinha saldo disponivel na minha conta. Porém durante os dias 3 a 9 ele foi debitando 1 euro do dia extra para comunicar.&nbsp;<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Captura de Tela 2019-09-09 às 14.45.43.png" style="width: 983px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/17614iA79EAE1D20217C52/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Captura de Tela 2019-09-09 às 14.45.43.png" alt="Captura de Tela 2019-09-09 às 14.45.43.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Porque ele efetuou essa cobranca tendo saldo dispónivel para renovar o plano pré pago?</P> Mon, 09 Sep 2019 12:49:07 GMT damonabdiel 2019-09-09T12:49:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-para-comunicar-quot-tendo-saldo/m-p/357172#M1148 <P>Meu plano pré pago é de 13,99 no dia 2 de setembro enviei uma recarga de 15,00 ou seja tinha saldo disponivel na minha conta. Porém durante os dias 3 a 9 ele foi debitando 1 euro do dia extra para comunicar.&nbsp;<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Captura de Tela 2019-09-09 às 14.45.43.png" style="width: 983px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/17614iA79EAE1D20217C52/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Captura de Tela 2019-09-09 às 14.45.43.png" alt="Captura de Tela 2019-09-09 às 14.45.43.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Porque ele efetuou essa cobranca tendo saldo dispónivel para renovar o plano pré pago?</P> Mon, 09 Sep 2019 12:49:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-para-comunicar-quot-tendo-saldo/m-p/357172#M1148 damonabdiel 2019-09-09T12:49:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-para-comunicar-quot-tendo-saldo/m-p/357177#M1149 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/97809">@damonabdiel</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Mon, 09 Sep 2019 13:16:59 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-para-comunicar-quot-tendo-saldo/m-p/357177#M1149 JoãoR_Vodafone 2019-09-09T13:16:59Z