https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326492#M122 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Hoje após efectuar um carregamento, de forma a que a mensalidade do meu tarifário fosse debitada, recebi a mensagem a confirmar o débito da mesma com sucesso.</P><P>&nbsp;</P><P>No entanto, de seguida recebo uma outra mensagem em como não tinha saldo suficiente para que a mensalidade fosse debitada e que tinham sido debitado mais 1 eur para poder comunicar por mais 1 dia.</P><P>Carreguei screenshot (ver em baixo). A hora não é visivel no screenshot, mas confirmei no telefone: 10:36</P><P>&nbsp;</P><P>Acrescento que no meu Android (Wiko UFeel Lite) o codigo ussd (para verificação de saldo) não funciona - pede sempre que "termine a ligação em curso e efectue novo pedido" (mesmo sem quaisquer ligações em curso). Portanto, não adianta solicitarem-me verificação de saldo através de código ussd.</P><P>&nbsp;</P><P>No entanto, o que preciso saber é: por que motivo me é debitado de 1eur após ter sido debitada a mensalidade do tarifário.</P><P>&nbsp;</P><P>Aguardo feedback.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20180801-104622.png" style="width: 562px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/15802iFE2D3F0806DC721F/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_20180801-104622.png" alt="Screenshot_20180801-104622.png" /></span></P> Wed, 01 Aug 2018 10:15:24 GMT inesrodrigues 2018-08-01T10:15:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326492#M122 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Hoje após efectuar um carregamento, de forma a que a mensalidade do meu tarifário fosse debitada, recebi a mensagem a confirmar o débito da mesma com sucesso.</P><P>&nbsp;</P><P>No entanto, de seguida recebo uma outra mensagem em como não tinha saldo suficiente para que a mensalidade fosse debitada e que tinham sido debitado mais 1 eur para poder comunicar por mais 1 dia.</P><P>Carreguei screenshot (ver em baixo). A hora não é visivel no screenshot, mas confirmei no telefone: 10:36</P><P>&nbsp;</P><P>Acrescento que no meu Android (Wiko UFeel Lite) o codigo ussd (para verificação de saldo) não funciona - pede sempre que "termine a ligação em curso e efectue novo pedido" (mesmo sem quaisquer ligações em curso). Portanto, não adianta solicitarem-me verificação de saldo através de código ussd.</P><P>&nbsp;</P><P>No entanto, o que preciso saber é: por que motivo me é debitado de 1eur após ter sido debitada a mensalidade do tarifário.</P><P>&nbsp;</P><P>Aguardo feedback.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20180801-104622.png" style="width: 562px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/15802iFE2D3F0806DC721F/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot_20180801-104622.png" alt="Screenshot_20180801-104622.png" /></span></P> Wed, 01 Aug 2018 10:15:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326492#M122 inesrodrigues 2018-08-01T10:15:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326494#M123 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/75341">@inesrodrigues</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>O débito de €1 referente à falta de saldo para a semanada é efetuado às 00:00 do dia referente a essa operação, contudo a mensagem informativa apenas é enviada posteriormente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>João - Vodafone</P> Wed, 01 Aug 2018 11:19:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326494#M123 Anónimo 2018-08-01T11:19:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326498#M124 <P>Olá João.</P><P>Ok. Obrigada pelo esclarecimento.</P><P>Cumprimentos.</P> Wed, 01 Aug 2018 11:28:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pr%C3%A9-pagos/D%C3%A9bito-de-1-eur-por-saldo-insuficiente-ap%C3%B3s-ter-sido-debitada-a/m-p/326498#M124 inesrodrigues 2018-08-01T11:28:42Z