tópico Re: Erro ao mudar tarifário na Pré-pagos

Erro ao mudar tarifário

S3KR4M — Sun, 06 Oct 2019 11:45:15 GMT

Tenho tentado alterar o meu tarifário (Vodafone YOU) para Yorn X, mas recebo sempre uma mensagem a dizer: "Yorn X: Ocorreu um erro ao processar o teu pedido. Por favor tenta novamente mais tarde."

Tenho saldo suficiente no cartão e preenchi todo o formulário no site da Yorn sou estudante com mais de 25 anos mas nao deveria ser problema. Qual é o problema e como posso solucioná-lo?

Re: Erro ao mudar tarifário

Prag_Vodafone — Sun, 06 Oct 2019 12:33:04 GMT

Olá S3KR4M,

Para que seja possível analisar o estado do seu pedido de adesão ao Yorn, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Tarifário pretendido

Envie também um comprovativo de estudante

Obrigado

Prag_Vodafone