Debito errado e saldo desaparecido

iman32 — Tue, 22 Oct 2019 18:24:42 GMT

Boa tarde Hoje de manha 22/10/19 recebo uma mensagem da vodafone na qual tinha sido efetuado um debito de 8.50 ,quando esse mesmo debito ja tinha sido efetuado dia 17/10/19 fiquei sem entender o porque de me debitarem de novo quando ja tinha sido pago. Tenho o tarifario vodafone you e pago de 2 em 2 semanas. Mas para meu espanto tinha 32.67 de saldo e ao confirmar depois disto fiquei com 11.97 o que nem corresponde a esse debito,nao consigo entender como me desapareceu saldo uma vez que nem tenho qualquer subscricao. Se me pudessem ajudar agradecia imenso. obrigado

Emanuel simoes

Re: Debito errado e saldo desaparecido

JoãoR_Vodafone — Tue, 22 Oct 2019 18:55:21 GMT

Olá @iman32,

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JoãoR_Vodafone

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