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Mudança tarifário Vodafone You + Desabilitar aditivo

carrots99 — Wed, 04 Dec 2019 11:49:38 GMT

Boa tarde,

Já tentei por várias vias (My Vodafone, SMS, telefone) alterar o tarifário mas sem sucesso; pretendia desabilitar o Video pass do tarifário Vodafone You, e manter o chat pass e os 3 GB de dados (modalidade de 19€/mês).

Em tempos subscrevi ainda o Aditivo Angola, mas de momento não faz sentido e gostaria de o desactivar; já tentei ligar para o 1277 mas é-me dito que o meu tarifário não permite aceder/subscrever a tal aditivo. Podem ajudar?

Obrigado.

Re: Mudança tarifário Vodafone You + Desabilitar aditivo

BrunoF_Vodafone — Wed, 04 Dec 2019 12:59:24 GMT

Olá @carrots99,

As alterações solicitadas foram efetuadas:

- Desativação do aditivo angola

- Alteração do tarifário, sendo removido o Video Pass, passando a pagar 19€/4 semanas.

No prazo máximo de 1h receberá uma sms com a confirmação do plano ativo.

Obrigado,

BrunoF_Vodafone

Re: Mudança tarifário Vodafone You + Desabilitar aditivo

carrots99 — Tue, 10 Dec 2019 09:31:08 GMT

Obrigado pela ajuda!