tópico Re: mesmo tivesse o saldo suficiente, cobraram 1€, e nao consigo carregar mais .. nenhum metodo f... na Pré-pagos

mesmo tivesse o saldo suficiente, cobraram 1€, e nao consigo carregar mais .. nenhum metodo funciona

eminytza — Wed, 18 Dec 2019 01:05:01 GMT

ola,

eu tinha os 9,5€ necessários para pagar, mas recebi uma mensagem que não conseguiram cobrar e foi debitado 1€ .. tenho foto que ainda tenho 8,5€ na conta

não estou em Portugal por agora .. até dia 28 não consigo ir a nenhum balcão ..

tentei carregar via mbway, a app ctt, da myvodafone .. nao funciona

primeiro quero o meu euro de volta.. depois quero o debito funcionar como deve ser .. podem cobrar os 9,5 (se aquele euro que fosse cobrado devolve se) .. tenho print screen com o meu valor, com a mensagem e tudo
e quero conseguir carregar qdo me apetecer

se não conseguir resolver isso de aqui .. sem precisar pagar mais, ou chegar num balcão porque é impossível até voltar .. qdo voltar vou parar na primeira meo e mudo o numero

Re: mesmo tivesse o saldo suficiente, cobraram 1€, e nao consigo carregar mais .. nenhum metodo f...

Anónimo — Wed, 18 Dec 2019 01:13:30 GMT

Olá @eminytza,

Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: mesmo tivesse o saldo suficiente, cobraram 1€, e nao consigo carregar mais .. nenhum metodo f...

eminytza — Wed, 18 Dec 2019 13:43:52 GMT

ola .. enviei .. pode verificar?

Obrigada,
Oriana