tópico Re: contracto na Pré-pagos

contracto

manuel69 — Thu, 04 Jun 2020 16:34:04 GMT

Contract feito segunda feira, recebi contracto . O que faco? nada esta explicado, mando de volta a quem? depois nee 59 minutos ao telefone ninguem atende. o que faco?

Re: contracto

Anónimo — Thu, 04 Jun 2020 17:43:08 GMT

Olá @manuel69,

Tendo sido efetuado o contrato via telefone não necessita de nos remeter o contrato, pois a chamada e posterior resposta de aceitação ao SMS é que validam o que subscreveu no entanto, temos de sempre enviar para o Cliente a informação por escrito.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: contracto

manuel69 — Thu, 04 Jun 2020 17:48:10 GMT

pois mas nao foi assim. o contrato que tenho precisa de dados da senhoria, mais dados meus etc. e ate agora ninguem diz quando vai ser feita a ligacao

Re: contracto

BrunoF_Vodafone — Thu, 04 Jun 2020 20:12:48 GMT

@manuel69

Quando é necessário o reenvio do contrato para os nossos serviços, é enviado um envelope RSF para enviar a documentação para os nossos serviços.

Contudo, caso pretenda entregar esse contrato, poderá entregá-lo numa Loja Vodafone.

Obrigado

BrunoF_Vodafone