tópico Re: Mudança tarifário vodafone you na Pré-pagos

Mudança tarifário vodafone you

RicardoF182 — Fri, 21 Feb 2020 17:07:35 GMT

Bom dia.

Após tentar efectuar a mudança de vodafone easy para vodafone you, foi-me pedido para enviar uma mensagem de confirmação. Passaram já cerca de 5 horas após o envio da mesma e o tarifário ainda não foi mudado. Na aplicação vodafone You qundo vou à parte dos tarifários é me dito que a alteração de tarifário não está disponivel para o meu número de telefone. Não é possível mudar de vodafone easy para vodafone you? Já carreguei 20 euros no cartão para isso mesmo

Re: Mudança tarifário vodafone you

JoãoR_Vodafone — Fri, 21 Feb 2020 18:14:44 GMT

Olá @RicardoF182,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone