tópico Cartao desaativado na Pré-pagos

Cartão SIM desativado

everton8825 — Tue, 16 Apr 2019 09:08:23 GMT

Bom dia,

Meu cartão SIM foi desativado por falta de carregamento. Recebi um SMS dizendo que só era preciso fazer um carregamento para reativa-lo. Mas acontece que não consigo fazer o carregamento, e assim ele se encontra bloqueado.

Gostaria de saber se tem como reativa-lo.

Cumprimentos.

Everton Pacceli

Re: Cartão SIM desativado

Prag_Vodafone — Tue, 16 Apr 2019 10:18:13 GMT

Olá @everton8825,

O prazo para reativação é de 90 dias, período após o qual já não poderá reativar este cartão.

Indique-nos o número de telefone, nome do titular e morada completa, por mensagem privada. Caso não esteja identificado, PIN original ou PUK. Diga-nos também o meio utilizado para efectuar o carregamento.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cartão SIM desativado

toomacho — Mon, 16 Mar 2020 22:45:03 GMT

Tenho um problema semelhante. Tenho um numero que ja esta desativado a uns anos e preciso de o reaver com alguma urgencia.

Re: Cartão SIM desativado

JoãoR_Vodafone — Mon, 16 Mar 2020 23:43:00 GMT

Olá @toomacho,

Só é possível a reativação do serviço, se o número tiver sido desativado há menos de 90 dias.

Se já passou este prazo como indica, não é possível reativar.

Poderá no entanto pedir um novo cartão no nosso site.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Cartao desaativado

toomacho — Mon, 16 Mar 2020 23:43:18 GMT

Tenho um numero que ja esta desactivado a algum tempo mas necessito de o reaver. Como posso fazê lo?