tópico Re: Problema grave aderir ao Plano Vodafone directo! na Pré-pagos

Problema grave aderir ao Plano Vodafone directo!

MicroDJS — Wed, 06 May 2020 03:12:39 GMT

O meu número é 911 953 394, no dia 6 de maio fiz um carregamento de 5 € ao novo cartão tinha o tarifário Plano Flat e depois aderi ao Plano Vodafone Directo foi cobrado 6 € era suposto 1.º, vez era gratuita alteração! Podem ajudar agora não posso ligar para ninguém nem para vocês!

Re: Problema grave aderir ao Plano Vodafone directo!

Prag_Vodafone — Wed, 06 May 2020 11:50:28 GMT

Olá @MicroDJS,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: Problema grave aderir ao Plano Vodafone directo!

MicroDJS — Wed, 06 May 2020 17:42:39 GMT

Obrigado, situação resolvida! +1