tópico Re: Apps que nao gastam dados a gastar dados na Pré-pagos

Apps que nao gastam dados a gastar dados

joanafilipa87 — Thu, 25 Jun 2020 14:24:36 GMT

Isto tem graça, recebo uma msg a informar que o problema esta resolvido quando continuam a esgotar os dados genericos e ainda me dizem que caso o problema persista para ligar para o apoio ao cliente que e pago. Vocês andam a gozar com quem? Quero os meus dados genericos repostos e este assunto resolvido, após gastar 38 euros nao vou andar a brincar, estou a prejudicar o meu trabalho a conta desta brincadeira.

Re: Apps que nao gastam dados a gastar dados

Anónimo — Thu, 25 Jun 2020 15:40:23 GMT

Como indicado, após análise não foi detetado qualquer incoerência nos consumos. Logo não vai ser nada reposto.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Apps que nao gastam dados a gastar dados

joanafilipa87 — Thu, 25 Jun 2020 16:19:30 GMT

Como me explicam contabilizarem os dados genericos e os incluidos estarem intactos?? Vao haver quantas reclamações forem necessárias e perdem desde ja um cliente movel e a de casa tambem ira abaixo. Mas vao me explicar muito bem este milagre.