tópico Saldo insuficiente para realizar chamadas na Pré-pagos

Saldo insuficiente para realizar chamadas

rodrigogarcia — Tue, 28 Aug 2018 14:15:26 GMT

Ontem, dia 27/08, fui a loja Vodafone no Forum Sintra e solicitei um sim card com o tarifario Vodafone You, entao fiz a recarga de 17€. Os dados, gps e demais apps funcionam normalmente. Porem, nao consigo relizar nenhuma chamada, e sou informado de que nao tenho saldo suficiente. Nao entendo!! Se eu paguei 17€ por um tarifario, porque que nao posso realizar chamadas através do mesmo??

Re: Saldo insuficiente para realizar chamadas

Anónimo — Tue, 28 Aug 2018 15:01:13 GMT

Olá @rodrigogarcia,

De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos indique o número de telemóvel, nome completo e morada através de mensagem privada. Caso o serviço não esteja identificado, deverá confirmar PIN/PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone