tópico Re: Saber PUK na Pré-pagos

Saber PUK

Micael20 — Fri, 20 Nov 2020 11:06:41 GMT

Bom dia a minha mãe enganou-se no lPINe agora pede o puk, e nos não temos o cartão onde apresenta o PIN E PUK, é antigo do tempo da Telecel , podem ajudar?

Re: Saber PUK

JoãoR_Vodafone — Fri, 20 Nov 2020 11:27:09 GMT

Olá @Micael20,

Caso o número esteja registado no My Vodafone, poderá lá consultar os seus dados.

Alternativamente, pedimos que nos indique o número em causa, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Saber PUK

Micael20 — Fri, 20 Nov 2020 12:08:25 GMT

Não está registado, e não consigo de maneira nenhuma enviar mensagem privada , não encontra o seu ID

Re: Saber PUK

JoãoR_Vodafone — Fri, 20 Nov 2020 12:19:31 GMT

Olá @Micael20,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone